退款政策



我們目前不提供換貨服務。

如果您的訂單不完全符合您的要求,您可以在收到訂單之日起 14 天內將訂單退還給我們,我們將以商店抵用金的形式返還給您,您可以使用商店抵用金重新下單。

所有退款將以商店抵用金的形式發放。不提供現金退款。

條款:

  1. 特價/清倉商品不予退貨。
  2. 使用促銷/折扣碼、電子優惠券、商店抵用金或折價券購買的全價商品不符合退貨資格。
  3. 我們只接受全新、未穿過、未洗過的商品,且所有標籤和吊牌必須齊全。任何有磨損痕跡、污漬、印記、異味或寵物毛髮的退貨商品均不符合退貨資格。
  4. 所有貼身衣物(例如內衣)均不符合退貨資格。
  5. 配件、禮品和贈品均不予退貨。
  6. 透過比賽、贈品或合作活動獲得的物品不符合退貨條件。
  7. 運費不退還。
  8. 您的退貨商品必須在收貨之日起 14 天內送達我們。
  9. 所有退貨均為最終退貨,每筆訂單僅限申請一次退貨。
  10. 您需負擔退貨運費。
我該如何退貨?

如需退貨,您可以透過「聯絡我們」頁面或發送郵件至hello@100-percentlife.com聯絡我們,郵件中請註明您的訂單號碼和退貨原因。如果您的退貨申請獲得批准,我們將向您發送退貨標籤以及寄送包裹的說明。未經事先申請退貨而寄回的商品將不予受理。

我們收到並檢查您的退貨後會通知您,並告知您退款是否已獲批准。如果獲得批准,您將在100%LIFE帳戶中收到等同於購買價格的商店抵用金。我們不提供現金退款。運費/配送費不退還。

每件商品在出廠前都經過嚴格的雙重檢驗。萬一您發現瑕疵,請在收貨後7天內發送郵件至hello@100-percentlife.com,並附上清晰的瑕疵照片。我們的團隊將在3個工作天內處理您的請求。逾期提出的請求將不予受理。

所有退款將以商店抵用金的形式發放。我們不接受信用卡/現金退款。